Cakrawala menghargai privasi setiap pengunjung dan pengguna website tiangbeton.com. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang diberikan ketika Anda menggunakan website atau menghubungi Cakrawala terkait kebutuhan produk dan proyek.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Saat Anda mengakses website atau menghubungi Cakrawala, kami dapat menerima informasi seperti:
- nama;
- nomor telepon atau WhatsApp;
- alamat email;
- nama perusahaan atau organisasi;
- lokasi dan informasi terkait proyek;
- kebutuhan produk atau permintaan penawaran;
- informasi lain yang Anda sampaikan secara sukarela; dan
- data teknis tertentu terkait penggunaan website, seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, halaman yang dikunjungi, serta waktu kunjungan.
Kami hanya mengumpulkan informasi yang relevan dengan kebutuhan komunikasi, pelayanan, evaluasi permintaan, dan pengoperasian website.
Penggunaan Informasi
Informasi yang kami terima dapat digunakan untuk:
- menanggapi pertanyaan atau permintaan informasi;
- memproses permintaan penawaran produk;
- memahami kebutuhan produk dan proyek;
- berkomunikasi mengenai pemesanan, ketersediaan, pengiriman, atau layanan terkait;
- meningkatkan kualitas website, informasi produk, dan layanan Cakrawala;
- menjaga keamanan dan kinerja website; serta
- memenuhi kewajiban yang berlaku berdasarkan peraturan perundang-undangan.
Cakrawala tidak menggunakan data pribadi untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan kepentingan tersebut tanpa dasar yang sesuai.
Informasi Proyek dan Permintaan Penawaran
Dalam proses permintaan penawaran, Anda dapat memberikan informasi seperti jenis produk, spesifikasi, jumlah kebutuhan, lokasi proyek, jadwal pengiriman, atau informasi teknis lainnya.
Informasi tersebut digunakan untuk memahami kebutuhan proyek dan membantu menyiapkan informasi produk, estimasi, penawaran, maupun koordinasi yang relevan.
Cookies dan Data Penggunaan Website
Website Cakrawala dapat menggunakan cookies atau teknologi sejenis untuk membantu website berfungsi dengan baik dan memahami bagaimana pengunjung menggunakan website.
Data tersebut dapat digunakan untuk analisis performa website, pengukuran trafik, pengembangan konten, serta peningkatan pengalaman pengguna.
Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser yang digunakan. Namun, menonaktifkan cookies tertentu dapat memengaruhi beberapa fungsi website.
Layanan Pihak Ketiga
Cakrawala dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk mendukung operasional website dan komunikasi, seperti layanan hosting, analytics, keamanan website, formulir, atau aplikasi komunikasi seperti WhatsApp.
Ketika Anda menggunakan layanan atau tautan pihak ketiga tersebut, pemrosesan informasi juga dapat mengikuti kebijakan privasi dari masing-masing penyedia layanan.
Cakrawala tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak lain.
Penyimpanan dan Keamanan Data
Cakrawala berupaya menerapkan langkah yang wajar untuk menjaga informasi dari akses, penggunaan, perubahan, pengungkapan, atau kehilangan yang tidak semestinya.
Informasi disimpan selama masih diperlukan untuk tujuan pengumpulan, pelayanan, pemenuhan kewajiban, penyelesaian transaksi atau komunikasi, serta kebutuhan administratif yang relevan.
Meskipun demikian, tidak ada sistem penyimpanan atau transmisi data melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya bebas dari risiko keamanan.
Tautan ke Website Lain
Website Cakrawala dapat memuat tautan menuju website atau layanan lain.
Cakrawala tidak bertanggung jawab atas praktik privasi, keamanan, atau isi website pihak ketiga tersebut. Pengguna disarankan membaca kebijakan privasi dari website atau layanan yang dikunjungi.
Hak Pengguna atas Data Pribadi
Sesuai dengan ketentuan yang berlaku, Anda dapat menghubungi Cakrawala apabila ingin meminta informasi mengenai data pribadi yang kami kelola, memperbaiki informasi yang tidak akurat, menarik persetujuan tertentu, membatasi pemrosesan, atau meminta penghapusan data apabila memenuhi ketentuan yang berlaku.
Permintaan akan ditangani dengan mempertimbangkan identitas pemohon, tujuan permintaan, serta kewajiban hukum atau administratif yang masih harus dipenuhi.
Perubahan Kebijakan Privasi
Cakrawala dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini apabila terdapat perubahan pada website, proses pelayanan, teknologi yang digunakan, atau ketentuan yang berlaku.
Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini beserta tanggal pembaruan terakhir.
Hubungi Cakrawala
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau penggunaan data pribadi melalui website Cakrawala, silakan menghubungi kami melalui kanal kontak yang tersedia di tiangbeton.com.